Yolcu asansörü A2
- Müşteri
- Kent Plaza
- Şablon
- Asansör bakım
- Etiket
- Yeşil · aylık muayene
- 01 Teklif kabul edildi
- 02 İş emri açıldı
- 03 Checklist sahada
- 04 Saha imzası
- 05 Müşteri teslim onayı
servis-portal.com
Servis biter, kayıt kalır.
Servis Portal, tekliften dijital teslime kadar tek kayıt tutar. Satış şablonla teklif gönderir, müşteri kabul eder, onaycı iş emrini açar. Bakım vakti gelince plan kendisi hatırlatır. Teknisyen checklist, fotoğraf ve imzayla kaydı kapatır.
- Teklif, revizyon ve iç onay aynı kartta
- Takvim, çalışma saati veya sayaçla iş emri
- QR, saha imzası ve müşteri teslim onayı
VarlıkŞasi, seri, konum, sayaç ve QR
PlanTakvim, çalışma saati veya sayaç eşiği
ChecklistUygun, ölçüm, seçim, fotoğraf, not
TeslimSaha imzası ve müşteri kararı
Üç iş, tek kayıt
Teklif masada başlar, bakım takvimde durur, kapanış sahada olur.
Satış
Teklif
Şablonda firma bilgisi, koşullar, para birimi ve geçerlilik süresi durur. Satış kalem, miktar ve KDV ile teklifi hazırlar; müşteriye e-posta ve süreli bağlantı gider.
- Taslak, gönderim, revizyon ve kabul durumları
- Müşteri bağlantıdan kabul eder veya notla revize ister
- Onaycı iç onayı verince iş emri oluşur
- PDF teklifin yanında kalır
Plan
Önleyici bakım
Periyot dolunca veya sayaç eşiği geçilince iş emri kendiliğinden açılır. Teknisyen sahada madde madde ilerler; ölçüm varlık geçmişine yazılır.
- Takvim, çalışma saati veya sayaç tetikleri
- Firmaya göre checklist şablonları
- Uygun / uygunsuz, sayı, seçim, fotoğraf, serbest not
- Yeşil veya kırmızı muayene etiketi
Saha
Kapanış
QR varlık kartını açar. Not, ek ve fotoğraf iş emrine bağlanır. İmza ve iç onaydan sonra müşteri teslimi onaylar; reddederse iş yeniden açılır.
- Konum, sayaç ve son bakımlar varlık kartında
- Saha imzası süre sınırlı bağlantıyla alınır
- Dijital teslim ve kapanış kaydı
- Müşteri portalında teklif ve iş emri
Uçtan uca
Altı adım. Her adımın sahibi ve kaydı belli.
- 01
Teklif
Satış şablonla kalem, birim, KDV ve koşulları hazırlar. Müşteriye e-posta ve bağlantı gider. Taslak panelde kalır, gönderilene kadar müşteri görmez.
- 02
Kabul
Müşteri kabul eder veya revizyon notu yazar. Onaycı iç onayı verince kayıt iş emrine döner. Ret veya revizyon satışa geri düşer.
- 03
Saha
Operasyon işi başlatır, checklist’i doldurur, not ve fotoğraf ekler. Sayaç maddesi varsa okuma varlığın güncel sayacına işlenir.
- 04
İmza
Sahada imza alınır. Bağlantının süresi vardır. İç onay, kaydı müşteriye açmadan önce bir kez daha görür.
- 05
Teslim
Müşteri dijital onayı verirse iş kapanır. Reddederse durum yeniden işe döner; ekip aynı kayıt üzerinden devam eder.
- 06
Hatırlatma
Önleyici plan bir sonraki vade veya sayaç eşiğinde yeni iş emrini hazırlar. Vadesi gelenler panelden de açılabilir.
Kim ne görür
Aynı iş, dört rol.
Firma yöneticisi hepsini görür. Platform yöneticisi firmaları ayırır. Her firmanın müşterisi, şablonu ve kullanıcısı kendisine aittir.
Satış
Müşteri kartı, teklif şablonu ve teklif listesi. Gönderir, revizyonu işler, gizlenen teklifleri yönetir.
Onaycı
Kabul edilmiş teklife iç onay verir. Saha imzasından sonra teslimi müşteriye açar veya geri çevirir.
Operasyon
Saha paneli, iş emri, checklist, sayaç, fotoğraf ve imza. Varlık ve önleyici plan buradan yürür.
Müşteri
Kendi tekliflerini ve iş emirlerini görür. Kabul, revizyon ve teslim kararını portalda veya bağlantıdan verir.
Sahada ne durur
Telefon, QR ve kısa bir checklist.
Teknisyen iş listesinden işe girer. Varlık kartında konum, sayaç ve son bakımlar durur. Checklist maddesi ölçüm istiyorsa sayı yazılır; fotoğraf isteniyorsa çekilir. İmza bağlantısı süreyle sınırlıdır.
- Uygun / uygunsuzGörsel ve mekanik kontrol
- SayaçÇalışma saati, okuma geçmişe yazılır
- SayıBasınç, sıcaklık, birimli ölçüm
- SeçimFiltre, yağ, hazır seçenekler
- FotoğrafSaha görüntüsü işe eklenir
- NotTeknisyenin serbest açıklaması
- Çoklu firmaHer firmanın müşterisi, şablonu, varlığı ve kullanıcısı ayrıdır. Platform yöneticisi firmaları açar.
- BildirimGönderim, kabul, saha ve teslim adımları ilgili kişinin kutusuna düşer.
- BelgeTeklif PDF’i, checklist cevapları, imza ve teslim kararı işin yanında kalır.
- QRVarlık kartı bağlantıyla açılır: kimlik, konum, sayaç, etiket ve bakım geçmişi.
İletişim
Demo, teklif veya saha kurulumu için yazın.
Form operasyon paneline düşer. E-posta sunucusu tanımlıysa [email protected] adresine de gider. Firma adı, kaç varlık ve nasıl bir checklist istediğinizi yazmanız yeter.